Возврат

Возврат/обмен товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителя». Товар, заказанный в интернет- магазине dffitness.by и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней со дня его приобретения.
Возврат товара возможен в случае, если соблюдены следующие условия:

  • товар не был в употреблении;
  • имеется подтверждение приобретения его в нашем интернет- магазине (наличие товарного чека);
  • сохранены потребительские качества (отсутствуют следы эксплуатации и носки, имеются в наличии оригинальные и неповрежденные упаковка и ярлыки).

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

  1. Заполнить и обязательно подписать заявление на возврат товара, скачать здесь (ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ) либо Вы можете составить заявление в произвольной форме по аналогичному принципу как в нашем образце. В заявлении просим Вас подробно указать Ваши замечания и предложения по товару.
  2. Собрать посылку, состоящую из: копии товарного чека, подписанного заявления на возврат и товара, сохранив его заводскую комплектацию.
  3. Отправить посылку удобным для вас способом (возможные способы отправления посылки указаны ниже).
    • Возврат через отделение Белпочты на адрес: г.Минск, ул.Притыцкого, д.18, корп.4, кв.6. Обращаем Ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки простым почтовым отправлением, не наложенным платежом!
    • Возврат почтовым курьером. Для более удобного возврата товара можно воспользоваться услугой «почтовый курьер», которая позволяет вызывать курьера домой. Вызвать «Почтового курьера» можно:
      • ✓ осуществив звонок в центральное отделение связи при районном узле почтовой связи.
      • ✓ осуществив звонок по номеру 154 - справочная служба РУП Белпочта.
      • ✓ оформив заявку на сайте  РУП Белпочта.

Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата товара.

При оплате товара банковской картой, через терминал или путем электронного платежа, возврат осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж. Срок поступления денежных средств на карту до 30 календарных дней с момента возврата товара (более точные сроки Вы можете уточнить у Вашего обслуживающего банка).

По вопросам обмена либо возврата товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, Вы можете обратиться по телефонам+375 (29) 318 6841 и +375 (25) 968 4480 либо написав на адрес электронной почты.